Recomendaciones para Vuelos Charter
RECOMENDACIONES PARA EL USO ADECUADO DE NUESTROS VUELOS CHARTER
Lea nuestras políticas para el buen uso de nuestros vuelos Charter. Le recomendamos leerlas y aceptarlas. Solo así, nuestra empresa podrá garantizarle un viaje seguro, cómodo y placentero hasta su destino.
Venta de tiquetes
Anticipación de reservas:
Se recomienda reservar su cupo con al menos 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad en las fechas deseadas.
Documentación al día:
Es obligatorio presentar documento de identidad original y vigente (cédula o pasaporte) al momento del registro y abordaje.
Política de equipaje:
Cada pasajero cuenta con un límite de peso específico para equipaje de mano y bodega; consulte la franquicia permitida para su aeronave.
Cancelaciones y cambios:
Las modificaciones o cancelaciones de tiquetes deben notificarse con la debida antelación bajo los términos y condiciones de la tarifa adquirida.
Presentación en el counter:
Preséntese en el área de operaciones o punto de salida asignado al menos una hora antes de la salida programada del vuelo.
Carga y Envíos
Peso y dimensiones máximas:
Todo paquete o carga debe ajustarse a las dimensiones y capacidad de volumen de la aeronave chárter contratada.
Restricciones de mercancía:
Está estrictamente prohibido el transporte de materiales peligrosos, explosivos, inflamables o sustancias químicas prohibidas por la aviación civil.
Embalaje adecuado:
La carga debe entregarse debidamente rotulada, protegida y empacada para soportar las condiciones del vuelo.
Declaración de contenido:
Es responsabilidad del cliente declarar de manera fidedigna el contenido y valor de los artículos o mercancías a enviar.
Horarios de recepción:
Entregue su carga en el punto logístico autorizado dentro de los horarios establecidos previos al despegue del vuelo.
Transporte de Mascotas
Guacal o contenedor homologado:
La mascota debe viajar obligatoriamente en un contenedor seguro, ventilado, impermeable y del tamaño adecuado para que pueda girar y pararse.
Certificado de vacunación:
Es indispensable presentar el carné de vacunación al día expedido por un veterinario con licencia, incluyendo la vacuna antirrábica vigente.
Condiciones de salud y edad:
No se permite el transporte de animales menores de 8 semanas, hembras gestantes en estado avanzado o animales sedados sin recomendación médica estricta.
Reserva previa obligatoria:
El espacio para mascotas en vuelos chárter es limitado, por lo que debe notificarse y aprobarse su cupo al momento de apartar el vuelo.
Kit de viaje personal:
Se sugiere incluir una cobija ligera y material absorbente dentro del guacal para mayor comodidad del animal durante el trayecto.
Operaciones Personalizadas Pasajeros
Coordinación de itinerarios a la medida:
Los vuelos chárter personalizados permiten ajustar los horarios de salida según las necesidades logísticas o corporativas del cliente.
Selección de aeropuertos y pistas:
Verifique previamente con nuestro equipo de operaciones la viabilidad y condiciones técnicas del aeropuerto o aeródromo de destino.
Manifiesto de pasajeros:
Los datos completos de todos los viajeros deben ser entregados con anticipación para la elaboración legal del manifiesto de vuelo.
Atención a requerimientos especiales:
Informe con tiempo cualquier necesidad particular de asistencia médica, movilidad reducida o servicios VIP a bordo.
Protocolos de seguridad privada:
Los pasajeros de operaciones personalizadas deben cumplir rigurosamente con los filtros y normas de seguridad aeroportuaria aplicables.